Übergeben Sie uns Ihr Rezep digital.

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Unser Rezeptservice: lösen Sie ihr Rezept online ein

Sie haben ein Rezept bzw. eine Verordnung erhalten und möchten dieses bei uns einlösen?

Schicken Sie es ganz einfach digital zu uns!

So übermitteln Sie uns Ihr Rezept online:

Sie können Ihr Papier-Rezept online als Bild (ein Foto mit dem Smartphone reicht) oder als eingescannte Datei zu uns senden.

Für die Übermittlung haben Sie zwei Möglichkeiten:

  1. online über den Rezeptservice von Sanitätshaus Aktuell (Erläuterung im nächsten Absatz)
  2. mit dem Rezept im Anhang, per Mail an rezept@kniesche.de (mit Angabe der Telefonnumer).

So funktioniert der Rezeptservice vom Sanitätshaus Aktuell:

  1. Scannen oder fotografieren Sie ihr gültiges Rezept, das noch bei keinem anderen Sanitätshaus eingereicht wurde.
  2. Klicken Sie auf “Rezept hier einlösen” und tragen Sie Ihre Kontaktdaten in das Formular ein.
  3. Laden Sie den Scan oder das Foto des Rezepts hoch. (Mögliche Dateiformate sind: PDF, JPEG und PNG. Die maximale Dateigröße sind 10 MB)

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Was passiert dann mit Ihrem Rezept?

Wenn das Rezept bei uns eingegangen ist setzen sich die Kollegen der Fachabteilung telefonisch oder per Mail in Verbindung, um die Versorgung mit Ihnen abzustimmen und alle offenen Fragen zu beantworten.

Wenn das Rezept dann verbindlich eingereicht wurde, werden Ihre Hilfsmittel zusammengestellt und können in der gewünschten Filiale abgeholt werden.

Sollten Ihre Hilfsmittel eine individuelle Vermessung erfordern, wie beispielsweise bei Einlagen oder Kompressionsartikeln, werden wir hierfür einen Termin in einer unserer Filialen mit Ihnen vereinbaren.

Was ist noch wichtig?

Bitte bewahren Sie das Original Rezept auf und übergeben Sie es uns bei der Abholung des Hilfsmittels, da dies für die Krankenkasse benötigt wird.

Nehmen Sie Kontakt auf

 Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.


Zentrale:

Sanitätshaus Kniesche GmbH

Rudolf-Moos-Straße 7
14482 Potsdam

Tel.: 0331 28065-0
Fax: 0331 28065-30